プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

ピーチメディテック動物病院（以下、「当院」）は、お客様の個人情報の保護を重要と考え、 個人情報の保護に関する法律、関連諸法令、ガイドラインおよび本プライバシーポリシーを遵守し、 お客様の個人情報の適切な取り扱いに努めます。

1. 個人情報の定義

本プライバシーポリシーにおける「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、 当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレスその他の記述等により 特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、 それにより特定の個人を識別することができるものを含む）を指します。

2. 個人情報の収集方法

当院は、以下の方法により個人情報を取得します。

• 当院ウェブサイトの問い合わせフォーム、予約フォームへの入力
• 診療申込書、問診票等の書面への記入
• お電話、メール等によるお問い合わせ
• クッキー等の技術による情報収集

3. 個人情報の利用目的

当院は、お客様から取得した個人情報を、以下の目的のために利用いたします。

• 診療およびそれに関連するサービスの提供
• 診療に関する情報提供および予約管理
• 動物の健康状態の記録と管理
• 診療費等の請求、支払管理
• 当院からのお知らせ、セミナー等のご案内
• 獣医療サービスの向上のための調査、分析
• お問い合わせ、ご相談への対応
• 法令等の規定に基づく場合

4. 個人情報の第三者提供

当院は、以下のいずれかに該当する場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。

• お客様の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

5. 個人情報の安全管理

当院は、個人情報の漏洩、滅失またはき損を防止するため、 適切なセキュリティ対策を実施し、個人情報の安全管理に努めます。 また、個人情報を取り扱う職員や委託先に対して、個人情報の適切な取り扱いについて教育を行い、 安全管理を徹底します。

6. クッキーの使用について

当院のウェブサイトでは、お客様の利便性向上、ウェブサイトの利用状況の分析、 当院サービスの改善等のために、クッキーを使用することがあります。 お客様はブラウザの設定により、クッキーの受け取りを拒否することができますが、 その場合、当院ウェブサイトの一部の機能が利用できなくなる可能性があります。

7. 個人情報の開示・訂正・削除について

当院は、お客様から個人情報の開示、訂正、削除、利用停止等のご請求があった場合、 本人確認の上、法令に基づき適切に対応いたします。 個人情報の開示等のご請求については、下記お問い合わせ先までご連絡ください。

8. プライバシーポリシーの改定

当院は、必要に応じて本プライバシーポリシーを改定することがあります。 改定した場合は、当院ウェブサイトに掲載することにより公表いたします。

9. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

制定日：2025年5月1日
最終更新日：2025年5月1日